Política de tratamiento de datos

Quién responde por tus datos

Doqui es una herramienta para contadores. El responsable del tratamiento de los datos es Cesar Carvajal, persona natural con domicilio en Florencia, Caquetá. Para cualquier pregunta, consulta o reclamo sobre tus datos escribe a cecaza1085263@gmail.com.

Esta política sigue la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios (Decreto 1074 de 2015).

Dos clases de datos

• Los de tu cuenta, si eres contador y usas la app. De estos respondemos nosotros.
• Los de tus clientes, que tú registras. De estos respondes tú, como contador: nosotros solo los guardamos y procesamos por encargo tuyo para prestarte el servicio. Debes contar con la autorización de tus clientes para tratar sus datos y escribirles.

Qué guardamos

• De tu cuenta: nombre y correo. Si entras con correo, tu contraseña se guarda cifrada y nadie la puede leer. Si entras con Google, recibimos solo el nombre y el correo que Google comparte, nunca tu contraseña de Google.
• Si activas los avisos en el celular: la dirección que da tu navegador para mandarte notificaciones y el nombre del dispositivo.
• De tus clientes: nombre o razón social, NIT, tipo de persona, municipio, responsabilidades del RUT, persona de contacto y celular, sus obligaciones y vencimientos, tus notas, los documentos que les pides, los archivos que ellos suben y la constancia de los avisos que les mandas.
• El RUT en PDF se lee en tu navegador: el archivo no se sube ni se guarda. Solo queda lo que confirmas en el formulario.
• Las fechas del ICA que pones para cada municipio les salen a otros contadores como sugerencia, sin tu nombre ni el de tus clientes: solo cuántos contadores pusieron cada fecha.
• No usamos cookies de publicidad ni de analítica, solo las necesarias para mantener tu sesión abierta.

Para qué los usamos

• Prestarte el servicio: tu cuenta, el calendario de vencimientos, pedir y recibir documentos de tus clientes y los avisos en el celular.
• Mantener la app segura y atender tus solicitudes.

No vendemos ni alquilamos datos, ni los usamos para publicidad.

Quién más los procesa

Usamos proveedores que nos prestan la infraestructura y que tratan los datos solo para eso. Sus servidores están fuera de Colombia; al usar la app autorizas que tus datos se guarden allí.

• Supabase: la base de datos, los archivos, las cuentas y los correos de la cuenta (como el de recuperar la contraseña).
• Vercel: hospeda la app.
• Google: solo si entras con tu cuenta de Google.
• El servicio de notificaciones de tu navegador (Google, Apple, Mozilla o Microsoft): solo si activas los avisos en el celular.
• Wompi: solo si pagas el plan. Los datos de tu tarjeta o de tu cuenta se los das directamente a Wompi; nosotros solo guardamos qué plan pagaste, cuánto y cuándo.

Cuando le pides documentos a un cliente, el mensaje sale desde tu propio WhatsApp: la app solo lo prepara.

Cómo los cuidamos

• Cada oficina solo ve sus propios datos, y eso lo garantiza la base de datos, no solo la app. Una oficina es el contador y las personas que invite, cada una con su cuenta.
• Los archivos se guardan privados y se abren con enlaces que duran un minuto.
• Todo viaja cifrado.
• El enlace de cada cliente solo sirve para subir: no deja ver ni descargar nada, y el contador lo puede cambiar cuando quiera.

Tus derechos

Como titular de los datos puedes:

• Conocerlos, actualizarlos y corregirlos.
• Pedir prueba de la autorización que diste.
• Saber cómo se han usado.
• Revocar la autorización o pedir que se borren, cuando no haya un deber legal o contractual de conservarlos.
• Consultarlos gratis.
• Quejarte ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber hecho el reclamo con nosotros.

Cómo ejercerlos

• Escribe a cecaza1085263@gmail.com con tu nombre, de qué datos se trata y qué pides.
• Las consultas se responden en máximo 10 días hábiles, y los reclamos (corregir, actualizar o borrar) en máximo 15. Si necesitamos más tiempo, te avisamos el motivo antes de que se cumpla el plazo.
• Si tienes cuenta, en Ajustes puedes cambiar tu nombre o usar Borrar mi cuenta: se borran al instante tu cuenta, tus clientes, sus datos y sus archivos.
• Si eres cliente de un contador que usa la app, lo más rápido es pedírselo a tu contador. También puedes escribirnos y se lo hacemos llegar.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta exista. Si borras un cliente o una tarea, se borran sus datos y sus archivos. Si borras tu cuenta, se borra todo.

Cambios a esta política

Si cambia, la publicamos aquí con la fecha nueva. Si el cambio es importante, te avisamos en la app o por correo antes de que rija.